-İndirimli ürünlerde iade ve değişim yoktur.
Sipariş ettiğiniz ürünü teslim aldıktan sonra herhangi bir nedenden dolayı iade etmek
isterseniz,teslim aldığınız tarihten itibaren 2 gün içinde iade edebilirsiniz.
1 - İade için göndereceğiniz ürün / ürünler kullanılmamış,kirlenmemiş,yıkanmamış,tadilat görmemiş,deforma olmamış olması kaydı ile,aksesuarları,varsa hediyesi,varsa kolisi (zarar görmemiş halde) teslim aldığınız tarihten itibaren en geç 2-3 gün içerisinde ürün iade formunu eksiksiz doldurarak (ürün iade formu
faturanın ilk nüshasının arka kısmıdır) faturaların her iki nüshası ile birlikte göndermeniz
gerekmektedir.
2 - İade formunu doldururken hesap bilgileri kısmını eksiksiz olarak doldurmanız
gerekmektedir.
3 - İade için göndereceğiniz ürün / ürünler i şirketimizin anlaşmalı olduğu,kargonuzu teslim
aldığınız kargo firması ( SÜRAT KARGO / PTT KARGO ) ile kargo ücretini ödeyerek gönderebilirsiniz.
4 - İade işlemlerinde,kargo masrafı üyelerimize aittir.İade bedeli hesabınıza yatırılırken 8 TL.
kargo masrafı kesilerek yatırılacaktır.
Değişim yapmış olduğunuz ürün (ler)i iade etmeniz durumunda veya kısmi iadelerde
(sizde kalan ürün 150 tl'nin altına düşünce) iade bedelinizden 16 TL.Kargo masrafı kesilerek
hesabınıza yatırılacaktır.
NOT : İade için göndermiş olduğunuz ürün / ürünler 2 günü geçmiş,kullanılmış,yıkanmış,satılabilirlik
özelliğini kaybetmiş,(varsa) kolisi hasar görmüş olursa.Faturası iki nüsha halinde,(varsa) aksesuarları
veya hediyesi olmadan geldiği takdirde;ürün kabul edilmeyecek,tarafınıza karşı ödemeli olarak tekrar gönderilecektir.
İade için göndereceğiniz ürün / ürünleri kargo ücreti ödemediğiniz takdirde ürün kabul edilmeyerek
size geri dönecektir.
İade edilecek paket hasarsız, ürün kullanılmamış,yahut zarar görmemiş
olmalı. Kusurlu ürünlerin iadesinde 2 günlük iade süresi uygulanır. Şikayetiniz, tedarikçi
firmaya iletilir. Üründe kullanımdan doğan bir sorun yoksa, ürünün bedeli tarafınıza iade edilir.
SATIN ALMIŞ OLDUĞUM ÜRÜNÜ NASIL DEĞİŞTİREBİLİRİM
Değişim için göndereceğiniz ürün / ürünler kullanılmamış,kirlenmemiş,yıkanmamış,tadilat görmemiş
olması kaydı ile,aksesuarları,varsa hediyesi,varsa kolisi (zarar görmemiş halde) teslim aldığınız
tarihten itibaren en geç 4 gün içerisinde ürün değişim formunu eksiksiz doldurarak (ürün değişim
formu faturanın ilk nüshasının arka kısmıdır) faturaların her iki nüshasını da,teslim aldığınız kargo
firması ( SÜRAT KARGO / PTT KARGO ) ile değişim ücreti müşteriye aitdir.
Ürün elimize geçtikten sonra en geç 48 saat içinde talep etmiş olduğunuz yeni ürün ile
değişim yapılıp adresinize kargo ücreti alıcıya ait olarak gönderilecektir.
